LeCoCash

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Version : 4.0

0. L'ESSENTIEL

  • LeCoCash compose pour vous les codes USSD de MTN et d'Orange : c'est votre opérateur qui exécute l'opération, après votre code secret.
  • LeCoCash est gratuit ; seuls s'appliquent les frais de votre opérateur. Les frais affichés sont des estimations.
  • Vérifiez toujours le destinataire et le montant : une opération validée auprès de l'opérateur ne peut en principe pas être annulée.
  • En créant votre compte, vous acceptez ces conditions et la Politique de confidentialité.

1. LE SERVICE

LeCoCash est une application d'assistance éditée par LeCoCash Inc., société canadienne, Québec, Canada. Elle prépare et compose pour vous les codes USSD des services Mobile Money de MTN et d'Orange, tient le journal de vos opérations et le sauvegarde dans votre compte.

LeCoCash n'est ni une banque, ni un établissement de paiement, ni un émetteur de monnaie électronique : il ne détient, ne reçoit et ne transfère aucun fonds. Les opérations sont exécutées exclusivement par votre opérateur, selon les conditions que vous avez acceptées en ouvrant votre compte Mobile Money. LeCoCash n'est ni affilié à MTN ou à Orange, ni approuvé par eux.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Ces conditions sont accessibles avant la création de votre compte, puis à tout moment dans les Paramètres. En créant votre compte, vous les acceptez expressément, ainsi que la Politique de confidentialité, qui en fait partie intégrante ; la version acceptée et sa date sont enregistrées avec votre compte. Toute utilisation de LeCoCash vaut également acceptation des conditions en vigueur.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas LeCoCash.

3. VOTRE COMPTE

Pour créer un compte, vous devez être majeur et titulaire, ou utilisateur autorisé, de la ligne téléphonique utilisée. Un seul compte est autorisé par numéro. Les informations que vous fournissez doivent être exactes.

Votre code LeCoCash et, si vous l'activez, votre empreinte protègent l'ouverture de l'application : gardez votre code secret. LeCoCash ne vous demandera jamais votre code secret Mobile Money, qui ne se saisit que dans le menu de votre opérateur. Vous êtes responsable de l'usage de votre téléphone et devez nous signaler sans délai toute perte, tout vol ou toute utilisation non autorisée.

4. FONCTIONNEMENT ET SAUVEGARDE

Vos opérations passent par le réseau de votre opérateur : elles ne demandent pas de connexion Internet. Internet sert seulement à créer votre compte, à vous reconnecter, à sauvegarder votre historique et à mettre à jour l'application.

Dès que votre téléphone a accès à Internet, votre historique est sauvegardé dans votre compte : en vous reconnectant sur un nouveau téléphone, vous retrouvez vos opérations. Les opérations non encore sauvegardées au moment de la perte d'un téléphone ne peuvent pas être récupérées. Le journal de LeCoCash est un outil de suivi : il ne remplace pas le relevé de votre opérateur, qui seul fait foi.

5. VOS OPÉRATIONS

Avant chaque opération, vous vérifiez le destinataire, l'agent ou le marchand, le montant et l'opérateur. Une opération n'est exécutée qu'après votre validation par votre code secret, dans le menu de l'opérateur. Le résultat vous est communiqué par l'opérateur, à l'écran puis par SMS : LeCoCash ne le reçoit pas et ne le garantit pas.

Une opération validée auprès de l'opérateur est en principe irrévocable. Toute réclamation (erreur de destinataire, débit contesté, remboursement) doit être adressée à votre opérateur. Avant de relancer une opération depuis le journal, assurez-vous qu'elle n'a pas déjà été exécutée.

Lorsque vous indiquez qu'un destinataire Orange a un compte OM Asso, ou que vous choisissez d'ajouter les frais de retrait, l'application compose le code en conséquence : l'exactitude de ces choix vous appartient.

6. LES FRAIS

L'utilisation de LeCoCash est gratuite. Seuls s'appliquent les frais et taxes de votre opérateur.

Les frais affichés dans l'application, y compris les frais de retrait que vous pouvez choisir de prendre en charge, sont des estimations établies d'après les grilles publiques des opérateurs : seuls les montants facturés par l'opérateur font foi.

7. USAGES INTERDITS

Il est interdit d'utiliser LeCoCash pour une activité illicite, notamment la fraude, le blanchiment de capitaux ou le financement du terrorisme, d'opérer pour le compte d'un tiers sans son accord, de tenter de contourner la sécurité de l'application, ou d'en copier, modifier ou revendre tout ou partie. LeCoCash peut suspendre ou fermer un compte en cas d'usage interdit et coopérer avec les autorités compétentes.

8. RESPONSABILITÉ

LeCoCash est fourni en l'état. LeCoCash met en œuvre des moyens raisonnables pour en assurer le bon fonctionnement, sans garantir une disponibilité continue ni l'absence d'erreur.

LeCoCash n'est pas responsable :

  • des opérations exécutées par l'opérateur à partir des informations que vous avez validées ;
  • des interruptions, retards ou erreurs des réseaux et services des opérateurs ;
  • de l'écart entre les frais estimés et les frais facturés ;
  • des conséquences d'une utilisation non conforme aux présentes conditions ou d'un accès non autorisé à votre téléphone.

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de LeCoCash est limitée aux dommages directs et prouvés, à l'exclusion des pertes indirectes. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît et auxquels il ne peut être dérogé.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données, la sauvegarde de votre historique et la production de statistiques anonymes sont décrits dans la Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET MARQUES

L'application, ses textes, son design et son code appartiennent à la société LeCoCash, qui vous accorde un droit d'usage personnel, gratuit et non transférable de l'application. Les noms et logos MTN, MoMo, Orange et Orange Money appartiennent à leurs titulaires et ne servent qu'à identifier l'opérateur concerné.

11. DURÉE, SUSPENSION ET SUPPRESSION

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres ou en nous écrivant. LeCoCash peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces conditions, après vous en avoir informé, sauf urgence ou obligation légale. LeCoCash peut faire évoluer ou arrêter le service ; en cas d'arrêt, vous en serez informé au moins 30 jours à l'avance et pourrez récupérer votre historique.

12. MODIFICATIONS

LeCoCash peut modifier ces conditions. Vous serez informé dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification importante. Si vous la refusez, vous pouvez supprimer votre compte ; continuer à utiliser LeCoCash après cette date vaut acceptation.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Ces conditions sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour rechercher une solution amiable. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Douala, sous réserve des règles impératives qui protègent le consommateur dans son pays de résidence.

En cas de différence entre les versions française et anglaise, la version française fait foi.

14. CONTACT

LeCoCash Inc., Québec, Canada · support@lecocash.com