LeCoCashDepuis l'application
- Ouvrez LeCoCash Agent, puis touchez la roue dentée (Réglages) en haut de l'écran.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez. Votre compte est supprimé chez notre prestataire de connexion (Google Firebase) et sur nos serveurs.
Sans l'application
Écrivez à support@lecocash.com en indiquant le numéro de votre compte. Nous vérifions qu'il s'agit bien de vous par un code envoyé à ce numéro, puis nous supprimons votre compte dans un délai de 30 jours.
Ce qui est effacé
Votre prénom, votre nom et votre numéro, chez Google Firebase, dans un délai de 30 jours. Votre compte minimal sur nos serveurs, qui ne contient ni votre numéro ni votre nom.
Ce qui reste
Les statistiques anonymes déjà reçues, qui ne permettent de reconnaître personne. Les versions des textes acceptés et leurs dates, sans lien avec vous, comme preuve de votre consentement. Vos opérations et les données de vos clients ne sont jamais sur nos serveurs : elles restent sur votre téléphone, et la désinstallation de l'application les efface. Les SMS non reconnus que vous avez choisi de nous envoyer sur WhatsApp, numéros et solde masqués : pour les faire effacer, écrivez à support@lecocash.com. Enfin, les informations que la loi nous oblige à garder, mises à l'écart, pour la seule durée qu'elle impose.
Pour en savoir plus : la politique de confidentialité de LeCoCash Agent, section 9.